Informații legale / AquaViva
Termeni și condiții
Condițiile de utilizare a informațiilor și a formularelor disponibile pe AquaViva.
Ultima actualizare: 20 octombrie 2026
01. Domeniul de aplicare
Acești termeni reglementează utilizarea paginilor AquaViva, disponibile prin domeniul aquavivadelivery.info. Paginile oferă informații despre trei produse: apă îmbuteliată în recipiente de 19 litri, pompă manuală pentru apă și dozator de apă. Pot fi prezentate și sfaturi generale despre depozitarea recipientelor, amplasarea echipamentelor și organizarea accesului la apă în locuințe sau birouri. Prin navigarea pe site înțelegi că informațiile trebuie evaluate în contextul nevoilor tale.
Informațiile de pe site au caracter general. Detalii precum disponibilitatea locală, modelele exacte, condițiile de livrare și orice eventuală propunere comercială trebuie clarificate în mod expres cu operatorul serviciului. Niciun text de prezentare nu constituie, prin el însuși, o promisiune fermă de furnizare pentru o anumită adresă sau perioadă.
02. Identitatea și contactarea proiectului
Site-ul este prezentat sub denumirea AquaViva, cu orientare geografică spre București, România. Canalul de contact afișat este [email protected], iar telefonul inclus în documentația proiectului este +40 31 780 24 60. Înaintea publicării ca activitate comercială efectivă, titularul trebuie să confirme datele juridice, posibilitatea de contactare și informațiile privind operatorul economic, conform legislației din România.
Informațiile legale complete despre un prestator înregistrat nu pot fi deduse din denumirea site-ului sau din existența unui domeniu. Dacă un vizitator are nevoie de date de identificare suplimentare ori condiții contractuale personalizate, acestea trebuie comunicate de titularul real al serviciului înainte de încheierea oricărui raport comercial.
03. Descrierea produselor și a echipamentelor
Descrierile urmăresc funcția generală a celor trei poziții din catalog și nu substituie specificațiile tehnice sau informațiile de pe eticheta produsului disponibil în mod real. Pentru apă nu se fac afirmații despre origine, compoziție minerală, certificări sau alte caracteristici care nu au fost confirmate. O pompă manuală poate funcționa fără electricitate, dar compatibilitatea și instrucțiunile de montare depind de produs. În cazul unui dozator, cerințele de alimentare și funcțiile speciale pot varia între modele.
Fotografiile folosite au rol de ilustrare editorială a utilizării apei și a spațiilor asociate. Ele nu reprezintă o identificare garantată a unui anumit model, a unei mărci de echipament ori a unui lot de apă. Dacă ai nevoie de o caracteristică exactă, menționează acest lucru în mesajul transmis.
04. Trimiterea unei solicitări
Formularul permite trimiterea numelui, numărului de telefon, adresei de e-mail, produsului de interes și unui mesaj. Pentru a fi acceptate, câmpurile obligatorii trebuie completate corect, iar acordul legat de prelucrarea informațiilor trebuie exprimat. Cererea este verificată pe server și se salvează doar după trecerea verificărilor. O confirmare afișată după trimitere indică înregistrarea mesajului, nu realizarea unei livrări.
Utilizatorul este responsabil să trimită informații corecte, să nu introducă datele altor persoane fără drept și să nu încarce formularul cu mesaje abuzive ori fără legătură cu obiectul serviciului. Întrebările primite sunt analizate în limita disponibilității operaționale a echipei responsabilă de contact.
05. Condiții legate de livrare
București este zona principală menționată pentru solicitările de livrare. Pentru adrese din afara orașului, posibilitatea de acoperire și orice particularitate logistică necesită confirmare individuală. Perioadele concrete, disponibilitatea recipientelor, transportul până la etaj și posibila manipulare a recipientelor goale pot face obiectul unor condiții suplimentare, comunicate în răspuns la solicitare.
Nu se poate presupune că un anumit program, un anumit cost sau un termen fix este garantat prin simpla consultare a paginilor. Utilizatorului îi revine responsabilitatea de a transmite detalii relevante despre adresă și acces, pentru ca eventualele condiții să poată fi discutate corect.
06. Lipsa comenzilor și a plăților pe site
Funcțiile prezente sunt informative și permit exclusiv transmiterea unei solicitări. Paginile nu colectează informații despre carduri, nu procesează plăți și nu oferă o finalizare automată a unei tranzacții. Când sunt necesare elemente comerciale precum preț, disponibilitate sau modalitate de plată, acestea trebuie comunicate separat și confirmate de către părțile implicate.
Vizitatorul nu este obligat să achiziționeze produse prin simpla trimitere a unui mesaj. Orice înțelegere ulterioară trebuie să respecte normele aplicabile și informațiile furnizate efectiv înainte de acceptarea acesteia.
07. Utilizarea echipamentelor și responsabilitatea practică
Recomandările generale privind amplasarea și curățarea recipientelor nu înlocuiesc instrucțiunile producătorilor. O pompă trebuie montată numai dacă este compatibilă, iar un dozator trebuie amplasat și, dacă este necesar, alimentat electric conform cerințelor modelului. Utilizatorul trebuie să acorde atenție stabilității, igienei și spațiului necesar pentru folosire.
În măsura permisă de lege, administratorul conținutului nu răspunde pentru deteriorări rezultate din folosirea necorespunzătoare a echipamentelor sau din interpretarea unor explicații generale ca instrucțiuni personalizate. Drepturile imperative ale consumatorilor și răspunderile care nu pot fi excluse prin lege rămân neafectate.
08. Drepturi de proprietate intelectuală
Textele, identitatea grafică AquaViva și structura editorială originală a paginilor sunt destinate prezentării proiectului. Fotografiile provenite de la Unsplash sunt utilizate în condițiile licenței relevante, iar drepturile autorilor sunt guvernate de această licență. Nu se acordă dreptul de a prelua numele, grafica ori materialele proiectului pentru crearea unei prezentări care ar induce publicul în eroare asupra titularului.
Legăturile către resurse externe sunt furnizate doar în măsura necesară funcționării sau informării. Denumirile unor servicii terțe rămân în proprietatea titularilor lor; includerea lor într-un document nu implică afiliere, susținere sau reprezentare oficială.
09. Funcționare și disponibilitate
Se urmărește menținerea accesului la pagini și formulare, dar pot apărea întreruperi tehnice, actualizări sau indisponibilități temporare ale serviciilor externe. Disponibilitatea fotografiilor și a fonturilor încărcate de la furnizori externi poate depinde de conexiunea la internet a utilizatorului. Dacă un mesaj nu poate fi salvat, aplicația trebuie să arate o eroare în locul unei confirmări de succes.
Nu este garantată funcționarea neîntreruptă pentru orice dispozitiv, versiune de browser sau condiție de rețea. Pentru a semnala o problemă tehnică sau un link nefuncțional, poți folosi canalul de contact publicat, cu o descriere cât mai clară a dificultății întâmpinate.
10. Legislație, modificări și soluționarea disputelor
Acești termeni sunt interpretați potrivit normelor aplicabile în România și Uniunea Europeană, fără a limita protecțiile obligatorii care revin consumatorului. În cazul unei neînțelegeri, părțile pot încerca mai întâi clarificarea în scris, folosind datele de contact disponibile. În lipsa unei soluții, se aplică procedurile legale și competența autorităților stabilite de legislația relevantă.
Informațiile de pe site pot fi revizuite pentru a reflecta schimbări de produse, comunicare, conformitate sau funcționalitate. Versiunea publicată la momentul accesării constituie referința curentă pentru navigare. Data ultimei actualizări a acestui document: 20 octombrie 2026.