Informații legale / AquaViva
Politica de confidențialitate
Cum prelucrăm informațiile pe care ni le transmiți prin formularele AquaViva.
Ultima actualizare: 20 octombrie 2026
01. Cine gestionează datele și cum ne poți contacta
AquaViva este denumirea proiectului prezentat la adresa aquavivadelivery.info. Pentru întrebări privind confidențialitatea și modul în care sunt tratate solicitările, ne poți scrie la [email protected]. Activitatea descrisă privește furnizarea informațiilor despre apa îmbuteliată în recipiente de 19 litri, pompele manuale și dozatoarele de apă, precum și comunicarea legată de livrarea în zona București. Documentul urmărește să explice concret ce date sunt solicitate, de ce sunt necesare și ce opțiuni ai în legătură cu ele.
Înainte de publicarea unei versiuni comerciale, datele de identificare legală și de contact ale operatorului trebuie completate și confirmate de titularul efectiv al serviciului. Această politică descrie funcțiile implementate în proiect; nu presupune existența unor parteneriate, autorizări sau certificări care nu au fost documentate.
02. Ce informații sunt colectate prin formular
La trimiterea unei solicitări sunt prelucrate numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, produsul ales din lista disponibilă și mesajul introdus voluntar. În mesaj poți include localitatea sau detalii despre zona de livrare dacă sunt utile pentru răspuns. Te rugăm să nu transmiți parole, date de card, coduri de acces, informații medicale ori alte date sensibile: aceste informații nu sunt necesare pentru obținerea detaliilor despre apă și echipamente.
Formularul verifică dacă toate câmpurile obligatorii sunt completate, dacă adresa de e-mail are o structură validă și dacă produsul ales face parte din oferta prezentată. După validare, datele solicitării sunt înregistrate în spațiul privat al serverului folosit pentru găzduirea proiectului. Se prelucrează și informațiile tehnice necesare funcționării sesiunii PHP, inclusiv un identificator de sesiune temporară.
03. De ce folosim informațiile și care este temeiul legal
Scopul principal este să răspundem întrebărilor tale despre disponibilitate, tipurile de produse și posibilitatea organizării unei livrări. Datele furnizate permit identificarea mesajului tău și alegerea unui canal de comunicare pentru răspuns. Pentru aceste operațiuni, temeiul poate fi reprezentat de demersurile inițiate la cererea ta înaintea unei eventuale colaborări, potrivit articolului 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR. Consimțământul bifat în formular exprimă acordul cu prelucrarea descrisă în această pagină și nu înlocuiește celelalte informații obligatorii.
Nu folosim trimiterea formularului ca permisiune implicită pentru reclame nesolicitate sau abonarea automată la mesaje promoționale. Orice comunicare comercială distinctă ar necesita un temei legal propriu și, acolo unde legea o cere, un consimțământ specific, separat de mesajul inițial.
04. Cum sunt păstrate și protejate solicitările
Înregistrările din formular sunt salvate într-un fișier dedicat pe server, într-o zonă a proiectului blocată pentru acces public prin regulile de configurare ale serverului web. Salvarea se efectuează numai dacă validarea a fost acceptată de aplicație. Mesajul de confirmare este afișat după înregistrarea reușită a solicitării și nu reprezintă o confirmare automată a disponibilității produsului sau a unei livrări.
Accesul operațional la solicitări trebuie limitat persoanelor responsabile cu răspunsurile. Administratorul găzduirii are obligația de a menține permisiuni restrictive pentru fișiere, conexiuni protejate prin HTTPS și copii de siguranță administrate corespunzător. Niciun mecanism de securitate nu poate fi descris drept o garanție absolută, de aceea limităm informațiile cerute la cele utile pentru comunicare.
05. Durata de păstrare și ștergerea datelor
Solicitările se păstrează doar cât timp este necesar pentru răspuns, pentru clarificarea comunicării și pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile. Proiectul nu fixează în mod automat o perioadă universală de ștergere: aceasta trebuie stabilită de operatorul real în funcție de activitate, de fluxul de lucru și de reglementările aplicabile. Nu se recomandă păstrarea pe termen nelimitat a datelor provenite dintr-un formular de interes general.
Dacă retragi o solicitare ori soliciți ștergerea, vom analiza cererea ținând seama de eventualele obligații de arhivare și de motivele legale pentru continuarea păstrării. Atunci când nu mai există un motiv legitim pentru stocare, datele trebuie eliminate și din copiile operaționale în măsura în care acest lucru este tehnic și legal posibil.
06. Servicii tehnice și destinatarii informațiilor
Furnizorul de găzduire poate procesa datele strict în măsura necesară funcționării infrastructurii. Fonturile încărcate de la Google Fonts pot determina conexiuni directe între browserul tău și acest furnizor, care își aplică propria politică privind informațiile tehnice ale cererilor HTTP. Fotografiile ilustrative sunt stocate local pe serverul AquaViva. Proiectul nu include integrare cu servicii de plată, rețele sociale ori sisteme externe de profilare a vizitatorilor.
Dacă, ulterior, se adaugă furnizori pentru răspuns prin e-mail, administrare de solicitări sau analiză, informațiile din această politică trebuie actualizate înainte de începerea prelucrării. Nu se vor vinde datele personale și nu se vor divulga în scopuri independente fără un temei legal.
07. Drepturile tale conform GDPR
În condițiile prevăzute de legislația europeană privind protecția datelor poți cere confirmarea prelucrării, acces la datele tale, corectarea informațiilor inexacte, ștergerea acestora, limitarea utilizării, portabilitatea în cazurile prevăzute de lege și opoziția la anumite prelucrări. Atunci când o prelucrare se bazează pe consimțământ, îl poți retrage pentru viitor fără a afecta legalitatea operațiunilor efectuate anterior.
Pentru exercitarea acestor drepturi trimite un mesaj la [email protected] cu o descriere clară a cererii. Putem solicita informații suplimentare rezonabile dacă este necesar să verificăm că solicitarea privește datele persoanei îndreptățite. În mod obișnuit, răspunsul se comunică în termenul stabilit de GDPR, ținând cont de complexitatea cererii.
08. Cookie-uri, preferințe și date de navigare
Aplicația poate utiliza un cookie de sesiune PHP pentru păstrarea verificării formularului și afișarea corectă a mesajelor de validare. Preferințele selectate în panoul de cookie-uri sunt memorate local în browser, astfel încât alegerea să fie respectată la vizitele următoare. În implementarea actuală, opțiunea de cookie-uri suplimentare nu activează automat scripturi de marketing sau servicii de analiză.
Pentru explicații despre tipurile de stocare și despre modificarea alegerii tale, consultă Politica cookie. Poți șterge datele locale din setările browserului; în acest caz, este posibil să apară din nou fereastra de preferințe.
09. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Accesarea fonturilor externe poate implica transferul unor date tehnice, cum ar fi adresa IP ori informațiile transmise în solicitarea HTTP, către furnizori care operează infrastructură și în alte jurisdicții. Condițiile concrete ale acestor operațiuni depind de furnizorii utilizați și de locația serviciilor tehnice. Înainte de utilizarea comercială, operatorul trebuie să verifice măsurile contractuale și garanțiile aplicabile transferurilor internaționale.
Datele introduse în formular nu sunt transmise automat către furnizorul fonturilor. Ele sunt salvate în spațiul serverului și pot fi consultate numai în cadrul fluxului de gestionare a solicitărilor.
10. Modificarea politicii și depunerea unei reclamații
Politica poate fi actualizată dacă apar modificări legate de serviciile oferite, de formularele disponibile, de infrastructura tehnică ori de cerințele legale. Când modificările sunt importante, informațiile actualizate trebuie puse la dispoziție în mod clar, înainte ca noile operațiuni să înceapă. Data revizuirii curente este 20 octombrie 2026.
Dacă ai întrebări despre modul de gestionare a datelor, te rugăm să ne contactezi înainte de orice alt demers. Ai, de asemenea, dreptul de a adresa o plângere autorității competente de protecție a datelor; în România aceasta este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Existența acestui drept nu este condiționată de contactarea noastră prealabilă.